Barrierefreiheitserklärung

 

 

1. Einleitung

Die Wuppertal Marketing GmbH setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen.
Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website wuppertalshop.de.

 

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

 

3. Nicht barrierefreie Inhalte

a) Technische Barrieren

  • Falsche oder fehlende HTML-Struktur: Beispielsweise ungenutzte <h1>-Überschriften oder fehlerhafte <label>-Verknüpfungen mit Formularfeldern.
  • Einige Bereiche der Website lassen sich derzeit nicht vollständig oder nicht in der vorgesehenen Reihenfolge mit der Tastatur bedienen. Eine konsistente Fokussteuerung und vollständige Tastaturbedienbarkeit sind in Überarbeitung und werden im Rahmen geplanter technischer Anpassungen optimiert.

b) Farb- und Designprobleme

  • Vergrößerung des Textinhalts unter Beibehaltung der Fenstergröße zeigt die Webseite in manchen Bereichen Einschränkungen:
    Einzelne Bedienelemente und Textblöcke werden nicht korrekt skaliert, überlappen sich oder sind nur durch horizontales Scrollen vollständig erfassbar. Diese Effekte treten insbesondere in Navigationsbereichen sowie bei interaktiven Komponenten (z. B. Formularen) auf.
    Die Behebung dieser Einschränkungen ist vorgesehen. Im Rahmen künftiger Optimierungen wird das Layout überarbeitet, um eine barrierefreie Nutzung auch bei starker Textvergrößerung sicherzustellen.

 

3a. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Wuppertalshop ist ein lokaler Online-Marktplatz zur Förderung des stationären Einzelhandels in Wuppertal. Die Plattform bietet Bürgern die Möglichkeit, Produkte aus unterschiedlichen Kategorien wie Mode, Geschenke, Technik und lokalen Dienstleistungen bequem online zu entdecken und zu bestellen. Ebenso können Gutscheine für lokale Geschäfte erworben werden.

Die Website bietet einen Überblick über teilnehmende Händler, Produktauswahl, Liefer- und Zahlungsoptionen sowie Serviceinformationen zur Bestellung und Gutscheinnutzung. Sie richtet sich vor allem an Kunden des Stadtgebiets.

Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

1. Produktsuche und Auswahl
Besucher können nach Kategorien, Produkten oder Händlern filtern. Jedes Produkt ist mit Beschreibung, Preis und Informationen zur Verfügbarkeit versehen.

2. Bestell- und Zahlungsprozess
Im Warenkorb erfolgt die Zusammenstellung, gefolgt von der Auswahl der Bezahlmethode und der Eingabe von Rechnungs- und Lieferdaten. Bestellungen können online durchgeführt werden, wahlweise durch Lieferoption oder Abholung im Geschäft.

3. Gutscheinkauf
Lokale Gutscheine können direkt online gekauft und per E-Mail angefordert oder sofort heruntergeladen werden.

4. Kommunikation und Support
Fragen zur Bestellung, Lieferung oder technischen Problemen werden über ein Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch bearbeitet. Supportzeiten und Kontaktwege sind klar benannt.

5. Lieferung und Abwicklung
Lokale Händler liefern innerhalb Wuppertals oder bieten eine Abholmöglichkeit vor Ort an. Informationen zur Lieferung, Retouren und Gutscheinnutzung sind strukturiert dargestellt.

 

4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.
Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.

 

5. Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:


Wuppertal Marketing GmbH, Martin Bang
Werth 96
42275 Wuppertal
E-Mail: info@wuppertal-marketing.de
Telefon: +49 (0) 202 5634097


Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

 

6. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 5 genannte Stelle oder Person darüber informieren.
Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Telefonisch ist die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW unter folgender Rufnummer zu erreichen: 0211 / 855-3451.